Políticas

Politicas de Envio

Los envios llegan entre 15-20 dias habiles, sin embargo, en ocasiones pueden ocurrir retrasos o dificultades en la entrega del pedido y esta fuera de nuestro control. Una vez enviado el pedido es importante darle seguimiento en la Pagina de Seguimiento de Correos  de manera constante y ante cualquier inconsistencia o retraso acudir lo antes posoble a la Oficina de Correos en tu ciudad para recuperar o recibir informacion de tu pedido, pues una vez entregados los paquetes a Correos de México, el manejo, traslado y tiempos de entrega quedan totalmente bajo responsabilidad de la paquetería.

En caso extravío o situaciones donde el paquete no llegue a su destino, no realizamos reembolsos, sin embargo, con gusto te apoyamos generando el reporte correspondiente. Si tu paquete es devuelto a nuestra ciudad por cualquier motivo ajeno a la tienda, podremos reenviarlo. El nuevo envío deberá cubrirse nuevamente por parte del cliente.

Cualquier duda estamos para ayudarte ! 

Cambios o Devoluciones

Todas las ventas son finales.  Las medidas, la calidad, el material y las fotos se detallan en las descripciones de cada prenda para que se represente lo mejor posible. Las piezas vintage pueden presentar ligeras imperfecciones debido tiempo y al uso previo, por lo que es importante tener esto en cuenta al comprar. Cualquier imperfeccion muy notoria o que afecte a la pieza se hara saber previamente. 

Si te llego una pieza incorrecta que no pediste, por favor informanos antes de que se cumplan 24 horas adjuntando fotos de las prendas para poder hacerte el reembolso y coordinar la devolucion por paqueteria en caso de ser necesario. 

Prendas acumuladas

Lo que mas queremos es que tengas tus prendas contigo, por favor, pedimos estar al pendiente de nuestros avisos cuando finalice tu fecha limite para acumular y poder agendar tu envio.

• Una vez que finalice tu periodo para acumular nos contactaremos contigo para agendar y liquidar tu costo de envio.
• Una vez que te enviemos mensaje se tendra un tiempo limite de una semana para confirmar, liquidar tu costo de envio y enviarnos tus datos de entrega.
• En caso de no responder, confirmar o liquidar en el tiempo limite las prendas pasan a disponible automaticamente sin rembolso. Si por algun motivo no puedes recibir tu pedido avisanos con tiempo para no perder tus prendas.